国际快递客服代表

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    shan山东群英会 www.m4r5.com.cn 3500-4000元

    工作经验不限丨学历不限丨全职丨女丨招聘人数若干

    标准时间

    法定假日

    年终奖

    带薪休假

  1. 2月前

职位描述

  • 岗位职责:

    1、负责客户电话接听,业务介绍;
    2、负责安排取件;负责货件信息的核实、单证制作;
    3、负责查件、安排改派、处理问题件,电子账单的发送;
    4、负责调查潜在客户需求;
    5、协助维护客户资料档案;
    6、协助催收业务款项。
    (工作内容简单,主要要求细心,耐心。)
  • 在职资格:

    1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
    2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
    3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
    4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
    5、打字速度至少在60字/分。

    工作时间:9:00—18:00,8小时工作制度,单休。要求包住可面谈。也欢迎愿意认真学习,长期稳定发展的应届毕业生。


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